<씰 온라인>은 이번 캠페인의 일환으로 '고객의 소리' 코너 등을 새롭게 만들고 유저들의 건의 사항 및 게임 내 불편 등 1:1 접수를 신속한 패치를 통해 불편함을 해소 시켜줄 것이라고 하는데요.
'씰 온라인' 운영자 '벤트루'는 '이번 캠페인을 통해 300만 유저들의 의견을 모두 수렴해 가장 많은 문제점부터 확실하게 보완하고 패치 할 예정"이라며 "항상 유저분들에게 활짝 열려있는 신문고가 될 수 있도록 노력할 것"이라고 전했으며,
YNK코리아 최정훈 게임사업본부장은 "씰 온라인은 이번 고객 감동 캠페인을 비롯해 유저들의 의견을 적극 수렴한 대규모 업데이트도 올 겨울 공개할 예정"이라며 "항상 유저들의 입장에서 최선을 다하는 씰 온라인이 되도록 최선을 다하겠다"고 말했습니다.
한편, '씰 온라인'은 고객 감동 캠페인 기간 동안 '씰 사랑 해바라기 제공.무모한 감정.황금코인을 모아라' 등의 릴레이 이벤트를 실시, 펫 먹이와 레어 펫 등의 다양한 아이템을 제공한다고 덧붙였습니다.
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